الشروط والأحكام

مرحبًا بك في الكرم بلس الرقمية.

باستخدام موقعنا أو التواصل معنا لطلب خدماتنا، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والموافقة عليها.

طبيعة الخدمات

تقدم الكرم بلس خدمات تقنية وبرمجية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، تصميم وتطوير المواقع والتطبيقات والمتاجر الإلكترونية، تطوير الأنظمة والمنصات، تصميم الهويات البصرية، الذكاء الاصطناعي، ربط APIs، الأتمتة وأنظمة SaaS.

جميع الخدمات يتم تحديد نطاقها ومواصفاتها وتكلفتها ومدة تنفيذها وفق طبيعة كل مشروع، ولا تمثل المعلومات المنشورة في الموقع عرضًا ملزمًا أو سعرًا نهائيًا للخدمة.

طلب الخدمة والتعاقد

يتم التواصل مع العميل ودراسة احتياجه، ثم يتم تحديد نطاق العمل والتكلفة والمدة وأي تفاصيل أخرى في العرض أو الاتفاق أو العقد المعتمد بين الطرفين.

ولا يبدأ تنفيذ المشروع إلا بعد اعتماد الاتفاق واستكمال المتطلبات المالية والإجرائية المتفق عليها.

التعديلات والإضافات

يتم تنفيذ التعديلات والتسليمات وفق النطاق المتفق عليه في العرض أو العقد، وأي طلبات أو خصائص إضافية خارج نطاق العمل قد تخضع لتكلفة ومدة إضافية بعد موافقة العميل.

التزامات العميل

يلتزم العميل بتزويد الكرم بلس بالمعلومات والمواد والتصاريح اللازمة لتنفيذ المشروع في الوقت المتفق عليه، ويتحمل مسؤولية صحة وملكية المحتوى والبيانات التي يقدمها لنا.

وقد يؤثر تأخر العميل في تزويد المتطلبات أو الاعتمادات على مدة تنفيذ المشروع.

الملكية الفكرية

تنتقل حقوق الملكية أو الاستخدام المتعلقة بالمشروع للعميل وفق ما يتم الاتفاق عليه في العقد أو العرض المعتمد وبعد استكمال المستحقات المالية، مع احتفاظ الكرم بلس بحقوقها في الأدوات البرمجية والمكونات والتقنيات العامة التي لا تمثل ملكية حصرية للعميل، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

الدفع

تتم المدفوعات وفق الطريقة والمواعيد الموضحة في العرض أو العقد المعتمد، وقد يتم استخدام مزودي خدمات دفع إلكتروني معتمدين عند توفرها.

حدود المسؤولية

تسعى الكرم بلس إلى تنفيذ الخدمات وفق المواصفات المتفق عليها وبأفضل الممارسات التقنية، إلا أن بعض الخدمات قد تعتمد على أطراف أو منصات خارجية مثل متاجر التطبيقات، خدمات الاستضافة، بوابات الدفع، APIs أو خدمات الطرف الثالث، ولا تتحمل الكرم بلس مسؤولية الأعطال أو التغييرات الخارجة عن نطاق سيطرتها.

الاستخدام غير المشروع

يُمنع استخدام خدمات الكرم بلس أو المشاريع التي تطورها لأغراض مخالفة للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

التعديلات على الشروط

تحتفظ الكرم بلس بحق تحديث هذه الشروط عند الحاجة، وتصبح النسخة المحدثة نافذة من تاريخ نشرها على الموقع.

آخر تحديث: 2026